MCall Web
MCall monitoriza y analiza el tráfico telefónico corporativo. Provee a través de una aplicación web información útil sobre las llamadas telefónicas de una o más centrales.
Gestiona información de todas las empresas, sucursales y departamentos de su organización de forma centralizada a través de su red local de datos o internet.
Soporta múltiples marcas, modelos y arquitecturas de centrales telefónicas. Desde centrales de conmutación de circuitos Panasonic, Samsung e incluso centrales telefónicas IP Asterisk.
Gestiona de una manera muy versátil planes de tarifas basados en carriers, horarios, pulsos iniciales y normales.
Analiza el formato del tráfico telefónico y genera estadísticas según: PBX, Carriers, Destinos, Contactos, Abonados, Departamentos, Extensiones, Números Públicos, etc.
Puede ser instalado sobre distintos sistemas operativos, como: Linux, MS Windows y Apple Mac OSX.
Además puede ser operado desde distintos tipos de estaciones como: PC, Mac, PDA, Smartphones, iPads, etc.
Emite registros de llamadas (CDR) generalizados o reducidos en base a argumentos como: Fechas, PBX, Sentido de la Llamada, Abonado, Departamento, Empresa, Agenda, Número Público, Extensión, Destino, Carrier, Márgenes de Tiempo de Duración, y Estado de las Llamadas.
Cuenta con funciones de tratamiento y mantenimiento de datos del CDR, recálculo de costos y generación de copias de respaldo.
Admite la definición de patrones de tráfico confidencial de llamadas que no se incluyen en ningún reporte.
Soporte múltiples usuarios del sistema. Permite la definición de perfiles de usuarios con diferentes permisos sobre operaciones del sistema y sobre ámbitos de la información (Empresas, Departamentos).
Gestiona una agenda de contactos y abonados, segmentada por empresas, departamentos y centrales telefónicas.
Cuenta con una interfaz de usuario enteramente en entorno web, compatible con los navegadores web más populares, como: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome y Apple Safari.
Está disponible en varios idiomas. Cada usuario puede operar el sistema en el lenguaje que escoja, y cambiar de idioma con un solo clic.
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